Política de Entrega 📦🚚
En ProtectSofa, trabajamos cada día para que tu pedido llegue rápido, seguro y en perfectas condiciones. Queremos que disfrutes de tu compra sin preocupaciones, así que aquí te detallamos todo lo relacionado con el envío de nuestros productos.
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1. Envío Gratuito 🚛✨
Si tu compra supera los 50 € dentro de España (Península y Baleares), ¡el envío es totalmente gratis! El detalle de esta promoción aparecerá claramente al finalizar tu compra para que estés al tanto de todo. 😊
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2. Métodos de Envío 📦💨
Nos adaptamos a tus necesidades, ofreciéndote diferentes métodos de envío. Puedes optar por el envío estándar o, si tienes prisa, por el envío exprés, siempre colaborando con empresas de logística de confianza. Los costes varían según el destino y la opción seleccionada, pero siempre tendrás el control sobre tu elección.
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3. Tiempo de Entrega ⏳🗓️
• Envío estándar: Para los pedidos dentro de España, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles.
• Envío exprés: Si necesitas tu pedido lo antes posible, el envío exprés te lo entregará en 1 a 3 días hábiles. ⚡
Recuerda que los tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de tu ubicación. No te preocupes, te mantendremos informado en todo momento: recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
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4. Zonas de Entrega 🌍
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares. Si te encuentras fuera de estas zonas, no dudes en escribirnos. ¡Queremos ayudarte a encontrar la mejor solución! 💬
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5. Costos de Envío 💶
No te preocupes por sorpresas. Los costes de envío se calculan automáticamente en función de tu ubicación y el tipo de envío que elijas. Durante el proceso de compra, verás un desglose detallado antes de finalizar tu pedido, para que tengas todo claro. 😉
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6. Seguimiento de tu Pedido 🔍📧
Sabemos que estar esperando tu pedido es emocionante, y queremos que estés al tanto de todo. Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con los detalles y un número de seguimiento para que puedas ver su progreso en tiempo real. ¡Así sabrás exactamente cuándo recibirás tu funda! 🚀
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7. ¿Retrasos en la Entrega? ⏱️🌧️
Aunque siempre nos esforzamos por cumplir con los plazos, hay factores fuera de nuestro control, como las condiciones climáticas o problemas logísticos, que podrían causar retrasos. Si tu pedido se demora más de lo esperado, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente lo antes posible!
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8. ¿Ya ha llegado tu Pedido? 🏡📦
Para entregas a domicilio, es importante que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección que nos indicaste. Si no hay nadie en casa, el transportista podría dejarte una nota de reprogramación o llevar el paquete a un punto de recogida cercano. ¡No te preocupes, te mantendremos informado! 😉
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9. ¿Problemas con la Entrega? ❗📩
Si el paquete llega dañado o no coincide con lo que pediste, ¡no te preocupes! Escríbenos a info@protectsofa.com en las primeras 48 horas tras la recepción del paquete, y nos encargaremos de gestionar un cambio o reembolso de forma rápida y sin complicaciones. 💬
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10. Cambios en la Dirección de Entrega 📝🏡
¿Te has dado cuenta de que necesitas cambiar la dirección? Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos hacerlo por ti. Solo tienes que contactarnos lo antes posible. Si el pedido ya ha salido de nuestro almacén, lamentablemente, no podremos hacer modificaciones. ¡Asegúrate de que todo esté bien antes de confirmar! 😊
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¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros! Si tienes alguna otra duda, recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte. 😊