CONDICIONES DE USO
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los siguientes términos y condiciones definen las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la venta de productos ofrecidos a través de ProtectSofa
Al utilizar los servicios disponibles en ProtectSofa, el usuario acepta las Condiciones Generales vigentes en el momento de la compra. Por tanto, se recomienda revisar estas condiciones antes de realizar un pedido.
Ureña & Rios 2021, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones y precios de los productos, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
I. Identificación y Actividad de ProtectSofa
ProtectSofa es operado por Ureña & Rios 2021, S.L., una sociedad con sede en España y dedicada a la venta de fundas de sofá y otros productos textiles online. Nuestra sede se encuentra en Pinet,22 con CIF B67803973, registrada en el Registro Mercantil de Valencia con los datos TOMO: 11103 - FOLIO: 149 - HOJA: V-202133 - INSCRIPCIÓN: 1
II. Proceso de Compra
El cliente seleccionará los productos deseados añadiéndolos al carrito de compras. Una vez completado el proceso, deberá enviar el formulario de pedido tras aceptar las Condiciones Generales.
El cliente puede verificar y corregir los errores en la introducción de datos antes de confirmar el pedido. Si la información es correcta, puede proceder a finalizar la compra. Se considerará que la transacción se realiza en la sede de Ureña & Rios 2021, S.L..
III. Precios
Los precios mostrados en ProtectSofa incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se aplican exclusivamente a envíos dentro de la península y las Islas Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se proporcionará un presupuesto personalizado.
IV. Ámbito de Entrega
Realizamos envíos a cualquier punto de España, excepto a Canarias, Ceuta y Melilla.
V. Costes de Envío
- Envíos a la península: 6 euros.
- Envíos a Baleares: 10,00 euros.
Los envíos que se paguen contra reembolso tendrán un recargo adicional del 5% sobre el valor del pedido, con un mínimo de 5 euros. Este método está disponible únicamente para envíos dentro de la península.
Para los pedidos en la península superiores a 50€, los portes son gratuitos bajo el envío por medio de Inpost en puntos de entrega.
VI. Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, contra reembolso o transferencia bancaria. En el caso de pagos contra reembolso, el cliente debe abonar el importe total al recibir el paquete.
Para cancelar un pedido ya confirmado, el cliente deberá contactar con nosotros mediante info@protectsofa.com y proporcionar los detalles del pedido, como el nombre, la fecha y el número del pedido.
VII. Responsabilidades del Vendedor
Los pedidos serán enviados mediante un servicio de mensajería urgente y entregados en la dirección indicada por el cliente. El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables, siempre que los productos estén disponibles para envío inmediato. Si no fuera así, el cliente será informado de los plazos estimados de entrega.
VIII. Entrega de los Productos
El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta de su residencia habitual (por ejemplo, lugar de trabajo o destinatario de un regalo). El receptor deberá identificarse con un documento oficial y firmar el albarán de entrega.
IX. Política de Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver los productos, siempre que se encuentren en su estado original y con su embalaje intacto. El cliente asume los costes de envío en devoluciones de productos en buen estado. En caso de productos defectuosos, el coste de devolución y sustitución correrá a cargo de ProtectSofa.
X. Seguridad y Confidencialidad
ProtectSofa garantiza la seguridad de las transacciones realizadas a través del sitio mediante cifrado SSL de 128 bits, que asegura la confidencialidad de los datos introducidos por los usuarios.
XI. Documento Electrónico
El contrato formalizado será almacenado por Ureña & Rios 2021, S.L. y estará disponible para el cliente que lo solicite a través del correo electrónico.
XII. Garantía
Los productos vendidos por ProtectSofa están cubiertos por una garantía de 2 años según la normativa vigente en España. Esta garantía no cubre daños por mal uso, negligencia o desgaste normal del producto. Es necesario presentar la factura de compra para hacer uso de la garantía.
XIII. Idioma del Contrato
El contrato será formalizado únicamente en español.
XIV. Imágenes y Colores de los Productos
Las imágenes mostradas en ProtectSofa son lo más representativas posibles del producto, aunque pueden variar ligeramente en tonalidades debido a factores como la resolución del monitor o ajustes de brillo.
XV. Legislación y Resolución de Conflictos
Estas condiciones están sujetas a la legislación española. En caso de litigio, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Ontinyent (España).